| Public | Professionnel de la santé / Instructeur / Formateur / Cadres |
| Intervenant.e.s | M. Maillard Frédéric |
| Thème | Régulation en centrale d'urgence |
| Prix |
630.00 CHF Non soumis à la TVA. Le prix comprend la documentation, les pauses café, le repas ainsi que le certificat. |
Une équipe performante ne se construit pas par hasard. Dans une centrale d’urgence, chaque régulateur a ses forces, son style de communication, ses sources de motivation et ses réactions au stress. Pour un manager, comprendre ces différences est la clé d’un leadership efficace et d’une cohésion durable. Ce cours propose d’explorer les profils de collaborateurs et leurs impacts sur le fonctionnement d’équipe. À travers des outils et des mises en situation, les participants apprendront à adapter leur management pour tirer parti des forces de chacun et gérer les défis relationnels.
