Urgences pédiatriques au téléphone

Public Professionnel de la santé / Instructeur / Formateur
Intervenant.e.s Dr Panchard Marc-Alain
Thème Régulation en centrale d'urgence
Prix

630.00 CHF

Non soumis à la TVA. Le prix comprend la documentation, les pauses café, le repas ainsi que le certificat.

Les appels concernant des enfants comptent parmi les plus sensibles et les plus émotionnellement chargés. Face à la détresse parentale, l’incertitude des symptômes décrits et la nécessité de trier rapidement les situations, le régulateur d’urgences et de médecine de garde doit conjuguer écoute active, savoir clinique et communication sécurisante. Ce cours vous propose d’affiner vos compétences pour reconnaître l’urgence réelle, orienter de manière adéquate et rassurer efficacement les familles, tout en limitant les risques d’erreurs et de sur ou soustriage.

Objectifs généraux

  • Identifier les principaux motifs d’appels pédiatriques (fièvre, dyspnée, convulsions, traumatismes, troubles digestifs, etc.) et repérer les signaux d’alerte
  • Conduire un entretien structuré et sécurisant avec les parents en situation de stress
  • Différencier les situations nécessitant une intervention immédiate, une consultation différée ou un simple conseil téléphonique
  • Utiliser des outils décisionnels et PAGS adaptés à la régulation pédiatrique

Dates des formations à venir

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